Seguir y pagar a tus afiliados sin hojas de cálculo
Panel, solicitudes por aprobar, tasas negociadas, reembolsos, pagos marcados y webhooks: la rutina mensual para gestionar a tus afiliados en unos minutos.
El día en que tu programa de afiliación funciona, llega pronto una pregunta: ¿quién trajo a quién, cuánto le debo a cada uno y qué he pagado ya? En LearnFloo, todo se calcula a partir de los propios pagos. Tu trabajo se reduce a comprobar, pagar y marcar.
En resumen: una vez al mes, abre Ajustes → Afiliación, localiza a los afiliados cuyo importe adeudado supera el umbral, págales y marca cada pago como hecho con su referencia.
Lo que LearnFloo calcula por ti
En cuanto un referido paga en tu cuenta de Stripe, se crea una comisión:
- con la tasa del nivel del afiliado, o con su tasa negociada si la tiene;
- sobre el importe sin impuestos del pago;
- siempre que el pago se produzca dentro de la duración de las comisiones (12 meses por defecto tras la llegada del referido);
- en la moneda del pago, euros o dólares.
Si el pago se reembolsa, la comisión se anula automáticamente. No tienes que recalcular nada.
El panel del propietario
En Ajustes → Afiliación, la lista de afiliados muestra para cada uno:
- su código y su enlace, para copiar con un clic;
- sus referidos y cuántos están convertidos;
- su tasa actual, con la mención «negociada» si procede;
- el importe adeudado;
- su estado: activo, pendiente o suspendido.
En la parte superior de la lista, el total adeudado de todos los afiliados y el número de solicitudes pendientes.
Aprobar las solicitudes
Si la aprobación automática está desactivada, cada miembro que pide unirse al programa espera tu aprobación, y recibes una notificación. Apruébalo desde la lista: su enlace se activa al instante.
También puedes suspender a un afiliado: su enlace deja de vincular nuevos referidos, y sus referidos actuales dejan de generar comisiones mientras esté suspendido. Reactívalo si la situación se resuelve.
Negociar con un afiliado
En la fila de un afiliado, abre sus condiciones. Tres opciones:
- Niveles del programa: las reglas comunes.
- Tasa fija negociada: una sola tasa sobre todos sus pagos, sea cual sea el número de referidos.
- Niveles propios: una escala distinta, solo para él.
Útil para un socio que aporta todo un público, o para un formador asociado a tu programa.
La rutina de pagos
Una vez al mes, en una fecha fija, por ejemplo el día 5:
- Abre la lista y localiza a los afiliados cuyo importe adeudado alcanza el umbral de pago.
- Revisa las comisiones de un afiliado si un importe te sorprende: cada comisión remite al pago que la generó. Puedes anular una manualmente.
- Paga al afiliado en la dirección que haya indicado en su página: transferencia, PayPal u otro medio acordado.
- Marca el pago como hecho, por moneda, con su referencia (número de transferencia, identificador de PayPal). Su importe adeudado vuelve a cero y el afiliado ve el pago por su lado.
Calcula unos minutos al mes, incluso con varias decenas de afiliados.
Del lado del afiliado
Cada afiliado tiene su página Afiliación en el espacio, con:
- su enlace y su código;
- sus referidos, inscritos y de pago;
- su nivel actual y el siguiente;
- lo que se le adeuda;
- la dirección donde quiere cobrar, que indica él mismo.
Así, tus afiliados ven las mismas cifras que tú: menos preguntas, menos recordatorios.
Facturas y declaraciones
Las comisiones que pagas son un gasto de tu actividad. Según la situación del afiliado:
- un profesional (empresa, autónomo) te envía una factura;
- un particular debe, en general, declarar esos ingresos, según las normas de su país.
Las normas varían de un país a otro: haz que tu asesor fiscal valide tu forma de proceder e indícala en tus condiciones.
Conectar tus herramientas
Dos webhooks avisan a tus herramientas de cada evento:
affiliate.referral: alguien se ha unido al espacio con el enlace de un afiliado;affiliate.commission: se ha creado una comisión sobre un pago.
Conéctalos a tu CRM, a una hoja de cálculo o a una herramienta como Make, Zapier o n8n para preparar tus asientos contables, avisar a tu equipo o dar las gracias automáticamente al afiliado. Los webhooks se configuran en Ajustes → API.
Para recordar
- LearnFloo calcula cada comisión a partir de los pagos y anula las de los reembolsos.
- Basta con una rutina mensual: localizar, pagar, marcar como pagado con la referencia.
- Las tasas negociadas y los niveles propios gestionan a tus socios especiales sin romper las reglas comunes.
- LearnFloo no se queda con nada: ni de tus ventas ni de las comisiones.
¿Todavía no has abierto tu programa? Empieza por la guía de lanzamiento o consulta la afiliación para tu espacio.