Soporte por tickets
Un espacio en modo Soporte: tus clientes abren tickets, la IA los clasifica y tu equipo responde.
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SoluciónEmpresas de software
SoluciónEmpresas de software
Forma a tus clientes, respóndeles y anuncia tus novedades en un solo lugar
Un cliente que domina tu software se queda más tiempo y recurre menos al soporte. LearnFloo reúne la academia, el soporte y los webinars de producto, y se conecta a tu aplicación con la API, el inicio de sesión único y los webhooks.
Primer espacio público gratis
0 % de comisión sobre tus ventas
Alojado en Europa
Empresas de software
10 € / mesEsencialPor espacio, hasta 20 en una sola factura. El primer espacio es gratis si es público.
49 € / mesProPor espacio: −15 % en el uso, 20 € de créditos incluidos cada mes, soporte Pro.
Según usoDirectos y vídeoCon créditos de prepago que no caducan, y 10 € de crédito de bienvenida.
30 € / mesVenta con tu StripePor espacio de pago, 0 % de comisión sobre tus ventas.
El problema
Lo que hoy te frena
01
Siempre los mismos tickets
Sin formación, las mismas preguntas vuelven con cada nuevo usuario de tus clientes.
02
Novedades que nadie ve
Las notas de versión pasan desapercibidas y las funciones se quedan sin usar.
03
Tres herramientas, tres cuentas
Base de conocimiento, herramienta de tickets, plataforma de webinars: una cuenta tras otra para tus clientes y ninguna visión de conjunto para ti.
La respuesta
Lo que LearnFloo te aporta
Academia de clientes
Itinerarios de iniciación y de perfeccionamiento, con progreso registrado e insignias para los itinerarios completados.
Más información →Webinars de producto
Lanzamientos y demostraciones en directo, preguntas en el chat y repetición para quien no pudo estar.
Más información →AlloWP en tu sitio
Si tu sitio funciona con WordPress, el plugin AlloWP muestra en él el soporte al cliente, sin que tus clientes cambien de dirección.
Más información →API, SSO y webhooks
Tus usuarios llegan desde tu aplicación sin volver a iniciar sesión; la API crea cuentas y grupos, y los webhooks avisan a tu producto de cada nuevo registro o insignia conseguida.
Más información →En cuatro pasos
Cómo empezar
- 1
Crea la academia y el soporte
Un espacio de Formación para los itinerarios y un espacio de Soporte para los tickets, en la misma factura.
- 2
Conecta tu aplicación
Inicio de sesión único con un ticket de entrada, cuentas creadas por la API.
- 3
Publica los primeros itinerarios
Primeros pasos, funciones avanzadas, itinerario para administradores.
- 4
Anuncia cada versión en directo
Un webinar por versión, y la grabación guardada en la academia.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Nuestros clientes tienen que crear una cuenta en LearnFloo?
No si llegan desde tu aplicación: el ticket de entrada inicia su sesión directamente. Si no, basta con una invitación por email.
¿El soporte puede aparecer en nuestro sitio web?
Sí, con el plugin de WordPress AlloWP si tu sitio funciona con WordPress.
¿Dónde está la documentación de la API?
La página learnfloo.com/es/api/ explica de forma sencilla la API, los webhooks y el servidor MCP, y lleva a la documentación técnica completa (api.learnfloo.com/docs), en español, francés e inglés.
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Programas, sesiones en directo y comunidad, con tu marca.
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El primer espacio es gratis si es público, y tienes 10 € de crédito para tus primeros directos. ¿Tienes alguna pregunta sobre tu proyecto? Escríbenos.