Soporte al cliente
Soporte por tickets
Un espacio en modo Soporte: tus clientes abren tickets, la IA los clasifica y tu equipo responde.
Más información →Lo que hoy te frena
Siempre los mismos tickets
Sin formación, las mismas preguntas vuelven con cada nuevo usuario de tus clientes.
Novedades que nadie ve
Las notas de versión pasan desapercibidas y las funciones se quedan sin usar.
Tres herramientas, tres cuentas
Base de conocimiento, herramienta de tickets, plataforma de webinars: una cuenta tras otra para tus clientes y ninguna visión de conjunto para ti.
Lo que LearnFloo te aporta
Cursos online
Academia de clientes
Itinerarios de iniciación y de perfeccionamiento, con progreso registrado e insignias para los itinerarios completados.
Más información →Directos y webinars
Webinars de producto
Lanzamientos y demostraciones en directo, preguntas en el chat y repetición para quien no pudo estar.
Más información →Plugins de WordPress
AlloWP en tu sitio
Si tu sitio funciona con WordPress, el plugin AlloWP muestra en él el soporte al cliente, sin que tus clientes cambien de dirección.
Más información →API y webhooks
API, SSO y webhooks
Tus usuarios llegan desde tu aplicación sin volver a iniciar sesión; la API crea cuentas y grupos, y los webhooks avisan a tu producto de cada nuevo registro o insignia conseguida.
Más información →Cómo empezar
Crea la academia y el soporte
Un espacio de Formación para los itinerarios y un espacio de Soporte para los tickets, en la misma factura.
Conecta tu aplicación
Inicio de sesión único con un ticket de entrada, cuentas creadas por la API.
Publica los primeros itinerarios
Primeros pasos, funciones avanzadas, itinerario para administradores.
Anuncia cada versión en directo
Un webinar por versión, y la grabación guardada en la academia.
Cuánto cuesta
Primer espacioGratis
Comunidad, cursos, gamificación y estudio incluidos.
Espacios adicionales10 € / mes
Por espacio, hasta 20 espacios en una sola factura.
Directos y vídeoSegún uso
Pagas por hora o por reproducción, con 10 € de crédito de bienvenida.
Venta con tu Stripe30 € / mes
Por espacio de pago, 0 % de comisión sobre tus ventas.
Preguntas frecuentes
¿Nuestros clientes tienen que crear una cuenta en LearnFloo?
No si llegan desde tu aplicación: el ticket de entrada inicia su sesión directamente. Si no, basta con una invitación por email.
¿El soporte puede aparecer en nuestro sitio web?
Sí, con el plugin de WordPress AlloWP si tu sitio funciona con WordPress.
¿Dónde está la documentación de la API?
En api.learnfloo.com/docs, en francés, inglés y español, con los webhooks y el servidor MCP.
LearnFloo para otras profesiones
Coaches y formadoresProgramas, sesiones en directo y comunidad, con tu marca.
Escuelas y centros de formaciónClases, cursos, aulas virtuales y seguimiento por alumno.
Empresas y RR. HH.Onboarding, formación interna y directos en un espacio privado.
Creadores de contenidoUna comunidad de pago con tu marca, sin comisiones.
Integradores y agenciasUna plataforma completa para integrar en los proyectos de tus clientes.