Transformer vos meilleurs membres en ambassadeurs

Ouvrir un programme d’affiliation ne suffit pas. Les membres qui recommandent le plus sont rarement ceux qui s’inscrivent d’eux-mêmes : ce sont ceux que vous êtes allé chercher, à qui vous avez expliqué quoi dire, et que vous remerciez quand ça marche.

Qui inviter en premier

Commencez petit. Les meilleurs ambassadeurs ont trois points communs :

• Ils ont obtenu un résultat grâce à votre formation ou votre communauté, et peuvent le raconter.
• Ils sont actifs : ils publient, commentent, viennent aux lives.
• Ils ont un public, même modeste : une newsletter, un compte LinkedIn, un groupe local, des collègues.

Dans votre espace, le classement, la liste des membres et les statistiques des lives vous montrent qui revient le plus souvent. Faites une liste de dix noms et écrivez-leur personnellement, avant toute annonce générale.

Bonjour Claire,

Tu fais partie des membres qui font vivre l’espace, et plusieurs personnes
t’ont déjà demandé ce que tu en pensais.

J’ouvre un programme d’affiliation : avec ton lien personnel, tu touches
25 % de ce que paient les personnes que tu amènes, pendant 12 mois.

Ta page est ici : [lien vers la page Affiliation de l’espace]
Si tu as des questions, réponds-moi directement.

Merci d’être là,
Patrick

Annoncer le programme à tous

Une fois vos premiers ambassadeurs lancés, ouvrez le programme à tous les membres :

1. Une publication épinglée dans le fil, qui explique le principe en trois lignes et renvoie à la page Affiliation.
2. Une campagne e-mail aux membres actifs du dernier mois. Pour cibler, créez un segment.
3. Deux minutes à la fin d’un live : montrez la page Affiliation à l’écran, copiez le lien devant eux, répondez aux questions dans le chat.

Vous êtes nombreux à recommander l’espace autour de vous. Maintenant, ça
vous rapporte quelque chose.

Chaque membre peut créer son lien personnel dans le menu Affiliation.
Quand quelqu’un rejoint l’espace avec votre lien et s’abonne, vous touchez
25 % de ce qu’il paie pendant 12 mois.

Toutes les règles sont sur la page Affiliation. Merci à tous ceux qui font
connaître l’espace !

Donner quoi dire

Vos affiliés ne sont pas vendeurs. Donnez-leur de quoi parler, dans le message aux affiliés de vos réglages ou dans une publication dédiée :

• La phrase qui résume l’espace : pour qui, quel résultat, en combien de temps.
• Trois arguments qui ont convaincu les membres actuels.
• Une ou deux histoires de membres, avec leur accord.
• Les liens utiles : la page publique de l’espace, une vidéo de présentation, le prochain live ouvert.

Un exemple de message qu’un affilié peut reprendre :

Depuis six mois je suis l’Académie du souffle : un live chaque mardi, des
exercices de 10 minutes et une communauté qui répond vraiment.

J’ai arrêté de chercher des vidéos à droite à gauche. Si tu veux essayer :
[lien affilié]

Où partager le lien

Le lien est mémorisé 60 jours sur le navigateur du visiteur : il peut rejoindre plus tard. Les endroits qui marchent le mieux :

• La bio de ses réseaux et sa signature d’e-mail.
• Sa newsletter, dans une rubrique « ce que j’utilise ».
• La description de ses vidéos YouTube ou de son podcast.
• Les groupes où on lui demande conseil : forums, groupes WhatsApp, associations.

Et ceux qui abîment votre image : commentaires en série sous d’autres publications, messages non sollicités, publicités payantes sur votre nom. Dites clairement dans vos conditions ce que vous refusez.

Transparence

Demandez à vos affiliés de signaler qu’il s’agit d’un lien affilié (« lien affilié », « je touche une commission si tu t’inscris »). C’est une question de confiance avec leur audience, et dans beaucoup de pays une obligation pour les recommandations rémunérées. Ajoutez la règle à vos conditions.

Remercier et entretenir l’élan

Un ambassadeur qu’on remercie continue. Quelques gestes simples :

• Célébrez chaque nouveau membre dans le fil, en citant l’affilié s’il est d’accord.
• Payez à l’heure, dès que le seuil est atteint.
• Donnez de la visibilité aux meilleurs : un badge, une mention en live, un accès à un contenu réservé.
• Partagez les chiffres une fois par trimestre : combien de membres sont arrivés par recommandation.

Les affiliés voient leur palier et le suivant sur leur page : dites-leur quand ils s’en approchent.

À retenir

• Dix ambassadeurs choisis valent mieux que cent affiliés inactifs.
• Donnez des mots, des liens et des exemples : personne ne recommande ce qu’il ne sait pas expliquer.
• Soyez transparent sur les commissions et exigeant sur les pratiques.
• Remerciez en public, payez à l’heure.

Pour régler le programme, voyez le guide de lancement et combien payer vos affiliés.