Support client
Support par tickets
Un espace en mode Support : vos clients ouvrent des tickets, l’IA les trie, votre équipe répond.
En savoir plus →Ce qui vous freine aujourd’hui
Toujours les mêmes tickets
Faute de formation, les mêmes questions reviennent à chaque nouvel utilisateur chez vos clients.
Des nouveautés que personne ne voit
Les notes de version passent inaperçues et les fonctionnalités restent inutilisées.
Trois outils, trois comptes
Base de connaissances, outil de tickets, plateforme de webinars : autant de comptes pour vos clients, et aucune vue d’ensemble pour vous.
Ce que LearnFloo vous apporte
Cours en ligne
Académie client
Des parcours de prise en main et de perfectionnement, avec progression suivie et badges pour les parcours terminés.
En savoir plus →Lives & webinars
Webinars produit
Lancements et démonstrations en direct, questions dans le chat, replay pour ceux qui n’étaient pas là.
En savoir plus →Plugins WordPress
AlloWP sur votre site
Si votre site tourne sous WordPress, le plugin AlloWP y affiche le support client, sans que vos clients changent d’adresse.
En savoir plus →API & webhooks
API, connexion unique et webhooks
Vos utilisateurs arrivent depuis votre application sans se reconnecter ; l’API crée comptes et groupes, les webhooks préviennent votre produit à chaque nouvel inscrit ou badge obtenu.
En savoir plus →Comment démarrer
Créez l’académie et le support
Un espace Formation pour les parcours, un espace Support pour les tickets, sur une même facture.
Reliez votre application
Connexion unique avec un ticket d’entrée, comptes créés par l’API.
Publiez les premiers parcours
Prise en main, fonctions avancées, parcours administrateur.
Annoncez chaque version en live
Un webinar par version, et le replay rangé dans l’académie.
Combien ça coûte
Premier espaceGratuit
Communauté, cours, gamification et studio inclus.
Espaces suivants10 € / mois
Par espace, jusqu’à 20 espaces sur une seule facture.
Lives et vidéoÀ l’usage
Payés à l’heure ou à la lecture, avec 10 € de crédit de bienvenue.
Vente sur votre Stripe30 € / mois
Par espace payant, 0 % de commission sur vos ventes.
Questions fréquentes
Nos clients doivent-ils créer un compte LearnFloo ?
Non s’ils arrivent depuis votre application : le ticket d’entrée les connecte directement. Sinon, une invitation par e-mail suffit.
Le support peut-il apparaître sur notre site ?
Oui, avec le plugin WordPress AlloWP si votre site tourne sous WordPress.
Où trouver la documentation de l’API ?
Sur api.learnfloo.com/docs, en français, en anglais et en espagnol, avec les webhooks et le serveur MCP.
LearnFloo pour les autres métiers
Coachs & formateursProgrammes, séances live et communauté, sous votre marque.
Écoles & organismes de formationClasses, cours, classes virtuelles et suivi par apprenant.
Entreprises & RHOnboarding, formation interne et sessions live dans un espace privé.
Créateurs de contenuUne communauté payante à votre marque, sans commission.
Intégrateurs & agencesUne plateforme complète à intégrer pour vos clients.